Если вы не забронировали гостиницу предварительно — сделать это в день приезда можно будет в Парижском туристическом офисе.

Если вас попросили предъявить паспорт Полицейский в темно-синей форме с золотой звездой на груди (но никто другой) имеет право затребовать предъявить паспорт или любое другое удостоверение личности. Оказывать сопротивление не стоит. Если вы боитесь потерять паспорт, достаточно иметь при себе ксерокопии страниц с визой и фотографией, а оригинал хранить в сейфе гостиницы.

Если вас арестовали Если вас доставили в полицейский участок, первое, что следует сделать, — связаться с консульской службы посольства. Употребление наркотиков (как легких, так и тяжелых) во Франции запрещено. И хотя это далеко не значит, что наркотики не распространены или их нельзя достать, туристам лучше не рисковать. Вниманию тех, кто собирается ехать в Париж из Амстердама: все поезда и автобусы голландского направления находятся под особенно тщательным контролем полиции. Если же вас остановили за нарушение правил дорожного движения, полицейский возьмет из вас штраф и выпишет квитанцию. То же касается нарушение скорости. Спорить с полицией не принято и ни к чему хорошему не ведет.
Посольство РФ в Париже 40-50, boulevard Lannes (16), 01 45 04 05 50; 08 36 70 20 44, 01 45 04 05 01 (консульский отдел), RER Avenue Henri Martin

Если вы забрели Забрести будет довольно сложно. Во-первых, памятники служат неплохими ориентирами. Во-вторых, на больших улицах и проспектах установлены щиты с планом квартала, где отмечена точка, в которой вы в настоящий момент находитесь. Можно спуститься в метро, чтобы посмотреть карту города.
В крайнем случае всегда можно спросить дорогу у прохожих. Если они не говорят на английском, сделайте это по-французски: скажите «Pardon», а лучше «Exusez-moi» — потом назовите место, которое вы ищете, и добавляйте «s’il vous plait»; все это из вопросительная интонацией. Когда вам будут отвечать, следите за
лицом собеседника: как и все люди, французы, говоря «направо» или «налево», машинально делают соответствующее движение глазами.
Чтобы лучше объяснить, куда вам нужно попасть, возьмите с собой карточку гостиницы или адрес квартиры. И обзаведитесь картой города. Не очень подробный бесплатный план можно получить в туристических гостиницах в центре города на reception или в больших магазинах — La Samaritaineprintemps, Galeries Lafayette. План можно также купить за ?1 в одном из туристических офисов. Детальный атлас Парижа в виде книжечки, где каждому округу отведена отдельная страница, выдается с незапамятных времен, называется «Paris par arrondissement» и продается в книжных магазинах и газетных киосках за ?14. Им пользуются и сами парижане.

Если вас обворовали Париж — место не более опасное, чем любой другой европейский мегаполис, и однако с иностранцами могут состояться неприятные события. Основные правила: не носить с собой большие суммы денег, еще к отъезду сделать ксерокопии документов и носить их вместо оригиналов, следить за сумкой, видеокамерой, фотоаппаратом и так далее. Особенную бдительность нужно проявить в любимых местах парижских карманных воров — на станциях метро, в торговом центре «Форум-де-аль» и в соборе Нотр-дам. Если все же вас обворовали, обратитесь в ближайший комиссариат полиции, где нужно будет составить заявление (proces verbal). Без заявления в полицию страховые компании и не подумают возмещать вам понесен убыток. Комиссариаты, расположенные в каждом городском округе, работают ежедневно с 9.00 до 19.00. Кроме того, всегда один, открытый круглосуточно.
Полиция 17, Чтобы узнать адрес комиссариата округа, который интересует вас, звоните в Центральную префектуру полиции (Prefecture centrale): 01 53 73 53 73 (круглосуточно)
а
Якщо вы потеряли документы, кредитную карточку или вещи Потеря паспорта — одна из наибольших неприятностей в путешествии. Сразу же обратитесь в ближайший комиссариат полиции, заполните анкету, потом позвоните в консульство. В консульстве у вас спросят, не потеряли ли вы также и деньги. Если вы скажете, что деньги уцелели, вас попросят заплатить за выдачу временного документа.

Если вы потеряли кредитную карточку, поспешите заполнить декларацию в полицейском участке и предупредите по телефону банковскую службу безопасности — они заблокируют вашу карточку, чтобы ею никто не смог воспользоваться.
Visa, Mastercard 08 36 69 08 80
American Express 01 47 77 72 00
Diners Club 08 10 31 41 59, 01 49 06 17 50

Забытые вещи кажутся в Городское бюро находок или в Бюро находок транспортной системы RATP.
Городское бюро находок 36, rue des Morillons (15), 01 55 76 20 20, Metro Convention
Бюро находок RATP 01 40 30 52 00

Если у вас кончились деньги — получить перевод из России можно через Western Union, отделение которого есть и у нас, и во Франции, — дойдет за 10-15 минут. Отправителю перевода нужно будет знать имя и фамилию получателя (так, как они записаны латиницей в паспорте), и иметь с собой паспорт. Денег с собой следует взять больше — за перевод стягивается комиссия. Если сумма перевода превышает $500, нужно будет также указать особые приметы получателя или контрольный вопрос. После заполнения всех бланков отправителю выдадут код MTCN (Money Transfer Control Number), который нужно будет сообщить получателю, — например, с помощью SMS. В Париже получить перевод можно будет на почте (справки по тел. 08 25 00 98 98) или в одном из отделений Western Union (центральное — на Сити, 4, rue du Cloitre-notre-dame (4), 01 43 54 46 12).
Western Union
в России (095) 797 21 97
во Франции 08 25 00 98 98 www.westernunion.com

Если вы заболели Наличие медицинской страховки для поездки обязательно: без полиса медицинского страхования просто не выдадут визу. Порядок действия расписан в инструкции к полису — как правило, нужно будет позвонить в диспетчерскую и ожидать звонка аккредитованного компанией доктора.
В крайнем случае можно (и даже нужно) обратиться к частному врачу (medecin prive) или в больницу (hopital). Чтобы найти хорошего доктора, спросите советы в ближайшей аптеке (pharmacie). Если же что случилось с вами не очень серьезно, скорее всего, даже и к доктору ходить не нужно — поможет сам аптекарь.
За визит к врачу придется заплатить ?20-30, потом в Москве страховая компания возместит вам расходы, но только в том случае, если врач, к которому вы обратились, владеет специальным статусом — medecin conventionne. Не забудьте взять у него больничное письмо (feuille de soins), которое нужно будет передать страховой компании. Если
вы не говорите по-французски, стоит пойти в один из лечебных закладив, где обслуживают иностранцев и говорят по-английски.

Если вы попали в автомобильную аварию При необходимости придется вызывать полицию (police), скорую помощь (SAMU) или пожарную команду (pompiers). Потом, особенно если вы взяли машину напрокат, заполнить специальный бланк-анкету для страховой компании. При определенных условиях вам возместят убыток, в случае вашей вины — придется платить самим. Если, конечно, вы не оплатили при аренде дополнительную страховку.

Экстренные номера
Скорая помощь (SAMU) 15
Полиция 17
Пожарники 18
Медицинская помощь (SOS Medecins Paris) 01 43 37 77 77
Стоматологическая помощь (SOS Dentistes Paris) 01 43 37 51 00
Служба срочной помощи на английском (SOS Help) 01 47
23 80 80

Англоязычные больницы и аптеки
Centre Medical Europe 44, rue d’amsterdam (9), Мetro Liege, 01 42 81 93 33
Hopital Franco-britannique 3, rue Barbes, Levallois-perret, 01 46 39 22 22
Hopital Americain 63, boulevard Victor Hugo, Neuilly-sur-seine, 01 46 41 25 25
British and American Pharmacy 1, rue Auber (9), 01 47 42 49 40, Мetro Havre — Caumartin
Pharmacy Swann 6, rue Castiglione (1), 01 42 60 72 96, Мetro Tuileries
British Chemist 62, avenue des Champs-elysees (8), 01 43 59 22 52, Мetro Champs-elysees —
Clemenceau; 98, boulevard Rochechouart (18), 01 53 28 06 08, Мetro Pigalle
Anglo-american Pharmacy 37, avenue Marceau (16), 01 47 20 57 37, Мetro Alma — Marceau

Если вам не удается зайти в метро Турникет — установка ужасающая, но в то же время не безнадежная. Главное — покой и только покой. Вы вставляете билет в прорез аппарата, он выскакивает, после этого нужно толкнуть металлическую перегородку или дождаться, когда откроются двойные дверцы. Полоска на оборотной стороне билета может размагнититься, если он будет лежать в сумке рядом с металлическими предметами — например, ключами. Обратитесь в кассу — вам заменят билет на новый.
Есть способ войти в метро, не имея билет совсем и рискуя быть оштрафованным. Для этого нужно или (попросив знаками разрешения) плотно прижаться к человеку (лучше молодому), который проходит перед вами, или, найдя момент, перепрыгнуть через коварную загогулину, подтащившись на руках. Не так давно на многих станциях метро были установлены новые турникеты с прозрачными стеклянными дверями, через которые проскочить без билета практически невозможно. Запомните: прыжок через турникет даже при наличии билета приравнивается к безбилетного проезду.

Если вы не можете найти туалет В действительности с туалетами в Париже все хорошо. Во-первых, есть уличные туалеты (?0,40) — странного вида металлические конструкции, на которых в незаметном месте написано «toilettes» и которыми непросто пользоваться. Есть платные туалеты на некоторых станциях метро и на всех вокзалах. Всегда можно зайти в «Макдоналдс» или в любой из больших магазинов, где есть полностью приличные бесплатные WC. Еще один вариант — уличные кафе. Правда, здесь придется что-либо заказать — например, чашку кофе.